O Jornal Mais Brasil mantém canais permanentes de comunicação com leitores, anunciantes, instituições, parceiros e a comunidade. Esta página reúne informações institucionais, expediente de atendimento, contatos relevantes, canais de relacionamento com o público e diretrizes de conduta editorial e ética jornalística.
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Durante o expediente, o jornal recebe manifestações do público, comunicações institucionais, solicitações editoriais, demandas comerciais, contatos relativos à publicidade legal, anúncios, editais e demais assuntos relacionados às atividades do veículo.
Este canal é destinado ao recebimento de manifestações relacionadas ao conteúdo editorial, incluindo sugestões de pauta, observações, pedidos de correção, envio de informações de interesse público e outras comunicações pertinentes à atividade jornalística.
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Responsável: Sandra Pereira Barbosa
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O Jornal Mais Brasil reconhece a importância da interlocução com o público e assegura canais acessíveis para o encaminhamento de dúvidas, opiniões, críticas, solicitações, sugestões e manifestações em geral.
As mensagens recebidas são analisadas conforme sua natureza editorial, institucional, administrativa ou comercial, com encaminhamento interno para apreciação e resposta dentro do expediente do jornal.
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O Jornal Mais Brasil orienta sua atuação pelos princípios da responsabilidade editorial, da veracidade da informação, do compromisso com o interesse público, da distinção entre conteúdo jornalístico e conteúdo comercial, do respeito aos direitos individuais e da observância dos deveres éticos inerentes à comunicação social.
Como medida de autorregulamentação, o jornal mantém canais institucionais destinados ao recebimento de dúvidas, opiniões, críticas, pedidos de esclarecimento, solicitações de correção, sugestões de pauta e demais manifestações encaminhadas por leitores, parceiros e integrantes da comunidade.
Constituem canais de relacionamento com o público esta página de Fale Conosco, o endereço de correio eletrônico institucional, o telefone/WhatsApp de atendimento, as redes sociais oficiais e o formulário eletrônico desta página com direcionamento ao canal oficial de atendimento.
As manifestações recebidas são tratadas com seriedade, urbanidade e responsabilidade, observando-se a pertinência temática, o encaminhamento interno adequado e a busca de resposta compatível com a natureza da demanda apresentada.
O Jornal Mais Brasil reafirma, por meio desta declaração, seu compromisso com a transparência, com a escuta pública responsável e com o aperfeiçoamento contínuo de seus mecanismos de diálogo institucional e editorial.