No último artigo, propus uma reflexão: que empresa contábil você quer ser no futuro?
Falei sobre diferentes caminhos que poderão ser escolhidos: escala e eficiência, especialização ou uma atuação de maior proximidade e aconselhamento ao cliente.
Não acredito que exista uma única escolha correta.
Mas, depois de escolher o caminho, surge uma pergunta ainda mais importante:
Quais competências sua empresa precisa desenvolver para conseguir ser aquilo que decidiu ser?
Durante décadas, o conhecimento técnico foi uma das principais competências das empresas contábeis.
E continuará sendo fundamental.
Mas não será mais suficiente para diferenciar uma empresa no mercado.
A Inteligência Artificial está tornando o conhecimento mais acessível. A automação está assumindo atividades operacionais. E os empresários precisarão cada vez mais de profissionais capazes de interpretar informações e ajudá-los a tomar decisões.
Nesse cenário, acredito que cinco competências ganharão importância especial.
Visão de futuro.O contador foi preparado para interpretar o que aconteceu. Agora precisará também ajudar o empresário a compreender o que pode acontecer. Antecipar tendências, riscos e oportunidades será cada vez mais valioso.
Estratégia.As empresas contábeis precisarão fazer escolhas. Que clientes queremos atender? Que problemas queremos resolver? Em quais soluções queremos ser reconhecidos? Posicionamento estratégico significa escolher — e também saber dizer não.
Tecnologia e dados.Inteligência Artificial e automação não devem servir apenas para reduzir custos. O grande salto acontecerá quando utilizarmos tecnologia e dados para aumentar nossa capacidade de interpretar os negócios dos nossos clientes.
Inovação.O conhecimento precisará ser transformado em novas soluções. A Reforma Tributária é um bom exemplo: pode representar apenas uma enorme demanda técnica ou uma oportunidade para desenvolver novos serviços de diagnóstico, simulação e apoio à decisão.
Conexão com o cliente.Não existe atuação estratégica sem conhecer profundamente o negócio do cliente. Quando o contador compreende seus desafios, margens, fornecedores, clientes, riscos e planos, deixa de conversar apenas sobre contabilidade e começa a conversar sobre negócios.
A competência técnica continuará sendo a base da nossa profissão.
Mas, sobre essa base, precisaremos construir novas capacidades.
Porque talvez a maior oportunidade da Nova Era da Contabilidade esteja justamente aí:
deixar de ser apenas quem processa e explica informações para nos tornarmos profissionais capazes de interpretá-las e transformá-las em melhores decisões para nossos clientes.
É dessa combinação entre conhecimento contábil, visão de futuro, estratégia, tecnologia, inovação e proximidade com o empresário que começa a surgir um novo profissional.
O Estrategista Contábil.
E é sobre ele que quero conversar na nossa próxima reflexão.