Todo mundo sofre perdas. A perda pessoal é dolorosa; a perda profissional também pode ser dolorosa, especialmente quando a nossa ocupação proporciona um forte sentimento de identidade. Nos casos em que a perda profissional sentimentos Pessoalmente, recorremos a colegas e colegas, bem como a familiares e amigos, para nos ajudar a recuperar, geralmente através de conversas, porque a recuperação de um trauma requer encorajamento e inspiração, não silêncio. Uma pesquisa recente examina os efeitos prejudiciais do silêncio na gestão de traumas que têm as suas raízes em dano moral.
Lesões Morais na Linha de Frente
Estudando o dano moral no policiamento, Patricia Pariona-Cabrera et al. (2026)(eu) adotou uma definição baseada em pesquisas do termo como “o sofrimento psicológico” que os policiais experimentam quando expostos a traumas como resultado de “perpetrar, deixar de prevenir ou testemunhar ações que violam crenças e expectativas morais profundamente arraigadas”. Os autores observam que o dano moral foi inicialmente estudado em militares, mas recentemente foi explorado nas áreas de serviço social, saúde e policiamento.
Estudando 371 policiais na Austrália, Pariona-Cabrera et al. descobriram que o silêncio dos funcionários aumenta o efeito negativo indireto do dano moral na satisfação e no engajamento no trabalho, e o efeito positivo indireto na intenção de um oficial de deixar a agência. Reconhecem que os agentes policiais não estão apenas na linha da frente da manutenção da segurança e da ordem pública, mas também têm a tarefa de proteger outras agências de serviços de emergência para lhes permitir desempenhar as suas funções. Pariona-Cabrera et al. observe a natureza desafiadora e exigente do trabalho policial, que é moldado pelas expectativas do público, bem como pela exposição consistente a traumas e estresseresultando em taxas significativamente altas de pós-traumático transtorno de estresse (TEPT) em comparação com a população em geral. Os autores explicam que o dano moral dos policiais contribui para o desenvolvimento de TEPT e que sofrer dano moral ao longo do tempo pode esgotar os recursos de enfrentamento, especialmente sem acesso aos recursos pessoais necessários para enfrentar os desafios diários.
Uma coisa que pode ajudar os funcionários a lidar com danos morais, entretanto, não é necessariamente a passagem do tempo ou a folga, mas sim passar o tempo apenas conversando.
Lesão Moral Requer Apoio Moral
Em uma variedade de contextos, pessoais e profissionais, muitas pessoas são ajudadas pela oportunidade de conversar sobre o trauma. O apoio, atençãoe o incentivo de colegas profissionais que possam se identificar com traumas específicos do local de trabalho são fontes valiosas de conforto devido à experiência compartilhada. Pariona-Cabrera et al. observe que o dano moral faz com que os policiais duvidem até que ponto o seu trabalho tem um impacto positivo, o que diminui a satisfação e o envolvimento no trabalho e aumenta a sua intenção de sair. Eles observam que um estilo autoritário de gerenciamento em combinação com conotações paramilitares pode provocar uma cultura de silêncio e potencialmente impactar a saúde mental dos oficiais, bem como a vontade de falar abertamente. Juntos, esses fatores também contribuem para a insatisfação no trabalho e a alta rotatividade. Os autores sugerem que os departamentos de relações humanas devem ser proactivos no fornecimento de recursos adequados, de preferência preventivamente, em vez de esperar para responder a um pedido de ajuda quando pode ser demasiado tarde, especialmente numa cultura que valoriza o silêncio e a força.
Pariona-Cabrera et al. observe a aplicabilidade de sua pesquisa às agências policiais, bem como a outros serviços de emergência da linha de frente em todo o mundo. Destacam a importância das suas conclusões, que iluminam o impacto prejudicial do silêncio dos funcionários na ligação entre danos morais e comportamento pró-social e incentivam um maior investimento em práticas que podem diminuir o silêncio dos funcionários e promover a saúde mental e o bem-estar na força policial, e fora dela.